Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von zwei Wochen an uns zurückzuschicken, sofern sie unbeschädigt ist und sich idealerweise noch in ihrer Originalverpackung befindet. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Für einen Widerruf nutze bitte die folgende Adresse: Present Stories Mehringdamm 64 10961 Berlin

Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags. Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest oder es aufgrund eines Fehlers reklamieren möchtest, findest du weitere Informationen im Abschnitt zum Widerrufsrecht.

Wenn du deine Bestellung umtauschen willst, weil du eine andere Größe oder Farbe haben möchtest, ist das überhaupt kein Problem. Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzuschicken, nachdem du sie erhalten hast.

Stell sicher, dass die Ware noch unbenutzt ist und in der Originalverpackung verpackt ist. Verwende für den Versand eine stabile Verpackung, damit das Produkt nicht beschädigt wird. Vergiss nicht, eine Notiz mit der gewünschten Größe oder Farbe beizulegen.

Bringe das Paket dann einfach zur nächsten Postfiliale, und sobald wir es erhalten und überprüft haben, schicken wir dir das Produkt in der neuen Größe oder Farbe zu.